Escucha activa y efectiva en salud

Julio 20, 2023
by Lianeth Perez
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Escucha activa y efectiva en salud

La escucha activa consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido. Se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.

La relación médico-paciente siempre ha sido uno de los pilares de la atención sanitaria pero este pilar ha sufrido profundos cambios importantes en los últimos años. En la década de los 60 las indicaciones del médico eran incuestionables para el paciente, que solo se informaba de su condición a través de la consulta.

Hoy en cambio los pacientes toman un enfoque mucho más activo en el cuidado de su propia salud, pasando a una relación colaborativa con el paciente.

Tipos de comunicación médico paciente: Enfoque fuertemente directivo, Enfoque paternalista, Enfoque negociador, Enfoque de apoyo y Enfoque auto dirigido o consumista. No hay ningún tipo de comunicación que pueda tomarse como estándar. El enfoque ideal dependerá de cada caso concreto.

Puedes revisar la infografía completa aquí: Escucha activa y efectiva en salud